Prensa/Minhvi, 26 de agosto de 2016.- La Oficina de Atención al Ciudadano de la dirección estadal del Ministerio del Poder Popular para Hábitat y Vivienda (Minhvi), continúa recibiendo solicitudes por parte de los jefes de familia que se acercan para obtener orientación en materia de adquisición o trámites de cancelación de una vivienda.
Y es que únicamente en revolución se ha podido concretar el sueño de muchos, por lo cual hasta ahora se tiene contabilizado que unas 2 mil 800 personas han recibido respuesta inmediata en cuanto a sus reclamos, quejas y solicitudes en esta oficina instalada en la sede del Minhvi Yaracuy.
La directora estadal del Minhvi, Elisa Pagliari Centeno, informó que con apenas un año de haber sido instalado este departamento se ha podido agilizar muchos trámites.
Destacó que la Oficina de Atención al Ciudadano es la dependencia encargada de promover la participación ciudadana en la gestión pública, además de suministrar y ofrecer una respuesta de forma oportuna, adecuada y efectiva.
Agregó que también son competencias de Atención al Ciudadano apoyar, orientar, recibir y tramitar solicitudes sobre los servicios y procedimientos que presta la Institución; gestionar las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones de los usuarios y resolver las solicitudes formuladas por los ciudadanos.
Formación para un mejor hábitat en urbanismos
Por su parte, la coordinadora de la Oficina de Atención al Ciudadano, Elys Hernández, informó que además se hace un seguimiento a los proyectos sociales en los urbanismos que construye la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV), en los que se forma a las comunidades a través de diferentes talleres.
Tal es el caso del urbanismo Ciudadela Cmte. Hugo Chávez Frías, del sector Comunivares, municipio San Felipe, una obra emblemática con 2.520 apartamentos.
En este espacio, los habitantes han puesto sus conocimientos adquiridos a través de talleres, en la instalación de viveros en los que siembran rubros de ciclos cortos como cebolla, tomates, cebollín, cilantro, pimentón, ají, entre otros, compilando con el quinto motor el Plan de la Patria y la puesta en marcha del programa de agricultura urbana.
Esta oficina atiende de lunes a viernes en horario de oficina; además recibe al público en audiencias, junto a la directora estadal, los jueves de 8:30 de la mañana a 12:00 del mediodía.
Prensa Minhvi Yaracuy: Lexys Gutiérrez
Gráfica: Minhvi Yaracuy
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