Prensa/Sunavi 09 de febrero de 2017.- En la Superintendencia Nacional de Arrendamientos de Viviendas (Sunavi) se implementó una nueva modalidad para hacer que el usuario tenga una respuesta rápida y con claridad con respecto a sus expedientes, información o solicitudes.
La Sunavi, con miras a implementar métodos que ayuden a la simplificación de trámites dispuestos en la Ley, pone a disposición el número telefónico 04166110835 para informar el estatus de los expedientes vía Mensaje de Texto y poder dar una respuesta rápida a las solicitudes de nuestros usuarios bien sea Arrendatarios o Arrendadores. Así como, reclamos y quejas de algún delito en materia arrendaticia.
Fidolo Salcedo enunció que ve muy bien este nuevo sistema, “Nos atendieron muy bien; quiero agregar que el Coronel Pineda también nos apoyó, sentimos mucho su partida”.
Asimismo, Salcedo expresó estar satisfecho ya que su caso se había resuelto.
Se le preguntó qué sugerencias podía suministrar para la mejora diaria del sistema y manifestó que “la Institución debe ser muy ecuánime con sus decisiones para los arrendatarios, así como con los arrendadores”Indicó el usuario.
“Muchos de los arrendadores vivimos la misma realidad socioeconómica y no podemos quedarnos de lado. Pido a las políticas del gobierno nacional, humanismo, solidaridad, inclusión y equidad. La justicia debe ser equilibrada” agregó Fidolo Salcedo.
Rubén Salcedo usuario arrendador, agregó que le parece importante que Sunavi, trate de optimizar e implementar nuevos métodos para agilizar y atender a los usuarios, “En este caso somos ejemplo que a través de las redes sociales atendieron nuestro caso y fue efectivo. En muy poco tiempo después de ser atendidos por redes sociales, hemos tenido resultado a nuestra solicitud.”
La Superintendencia Nacional de Arrendamientos de Viviendas, en aras de abrir nuevas vías de comunicación con los usuarios pone a disposición sus cuentas en la redes sociales, con las cuales atenderán las distintas solicitudes y requerimientos para optimizar su atención, por tal motivo pueden escribir a la cuenta Twitter: @Sunavi_Central e Instagram: Sunavi_Central.
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