Caracas, 25 de junio de 2024 - La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) de la Inmobiliaria Nacional recibió el taller "Rol de la OAC en la Contraloría Social", por parte de la Superintendente Nacional de Auditoría Interna (Sunai).

Esta iniciativa se enmarca en las actividades formativas que ofrece la Sunai para promover la participación ciudadana y garantizar el derecho de acceso a la información, así como la recepción y tramitación de denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y propuestas en general.

El objetivo del taller fue fortalecer las capacidades del personal de la OAC en la atención y orientación a los ciudadanos, a fin de ofrecer una atención oportuna, adecuada y efectiva. Además, se busca afianzar la ejecución de las funciones de cada coordinación y establecer un único criterio para guiar al ciudadano en sus gestiones.

Durante el taller, Jeannie Ávila, facilitadora y coordinadora de Atención Ciudadana de la Sunai, hizo énfasis en el artículo 62 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, que establece la participación del pueblo en la formación, ejecución y control de la gestión pública como medio necesario para lograr el protagonismo que garantice su completo desarrollo tanto individual como colectivo.

"La OAC juega un papel fundamental en la promoción de la contraloría social, al ser la puerta de entrada de los ciudadanos a la gestión pública", señaló la señora Ávila. "Es por ello que es importante que el personal de la OAC esté capacitado para brindar una atención de calidad y garantizar el ejercicio efectivo de los derechos de los ciudadanos".

Por su parte, Evelin Rocío Rojas Villarroel, gerente de la OAC de la Inmobiliaria Nacional, expresó su agradecimiento con la Sunai. “Estamos agradecidos por la realización de este taller, el cual ha sido una valiosa oportunidad para fortalecer las capacidades de nuestro equipo en materia de atención al ciudadano y contraloría social.

La Inmobiliaria Nacional, comprometida con la transparencia y la rendición de cuentas, continuará fortaleciendo las capacidades de su personal para una atención al ciudadano cada vez más eficiente y cercano a las necesidades de la población.